利用規約

ゲーム型英語学習アプリ「Risdom（リズダム）」利用規約

事業者：

東京都多摩市落合1-34

株式会社ベネッセコーポレーション　（以下「当社」といいます）

公式ホームページ：https://risdom.benesse.co.jp（以下「本サイト」といいます）

「特定商取引に関する法律」及び「資金決済に関する法律」に基づく表示：

https://ris-dom.com/legal/commerce.html

https://ris-dom.com/legal/settlements.html

（以下「課金取引関連表示」といいます）

プライバシーポリシー：https://www.benesse.co.jp/privacy/

ゲーム型英語学習アプリ「Risdom（リズダム）」のソフトウェア、ネットワークを利用したサービス及びこれに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、当社が利用規約（以下「本規約」といいます）として定める以下の事項を予めご承諾ください。

本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます）による本規約への同意・承諾は、お客様に本サービスをご利用いただくための前提条件であり、万一、お客様が本規約の一部にでも違反した場合、以降の本サービスのご利用を予告なくお断りさせていただく場合があります。この場合でも、お客様が既に支出した費用の返還はいたしません。

お客様が未成年者（18歳未満）等の制限行為能力者である場合には、必ず保護者等の方の同意を得てから、本規約への同意・承諾のうえ、本サービスをお申し込み及びご利用ください。

第1条（本規約）

1. 本サービスに関し、本サイトの記載をはじめ、関連するウェブサイトを通じて提示する諸規定・ルールも本規約の一部を構成するものとします。
2. 前項の諸規定・ルールが、同一の事項につき本規約と異なる定めをしている場合には、当該諸規定・ルールが優先するものとします。
3. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。当社が本規約を変更するときは、その効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更の内容並びにその効力発生時期を本サイトへの掲載その他の適切な方法により事前に周知するものとします。お客様はこの点をあらかじめ理解のうえ、定期的に本サイトを確認するものとします。当該本規約の変更後に、お客様が本サービスを継続利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなします。
4. 前項の変更内容にご承諾いただけない場合は、お客様は、第24条に基づき当社に対して利用終了手続きを行うものとします。この場合でも、本サービスの利用料金等、名目の如何を問わず、当社からお客様に対して、お客様が既に支出した費用等の返還はいたしません。

第2条（インターネットの利用）

1. お客様は、本サービスのうち、アプリケーション版（以下「アプリ版」といいます）を利用する場合には、Apple Inc. の運営する「App Store」又はGoogle LLCの運営する「Google Play」からアプリ版をインストールする必要があります。アプリ版の利用にあたっては、当社の運営サーバー等との接続のための、オンライン環境が必要になります。また、利用開始にあたり、別途当社の指定する方法による登録・認証を行っていただくことがあります。
2. 通信機器の準備、通信環境の設定、プロバイダとの契約、プロバイダ利用料、電話代金、通信料等、その他名目を問わず、オンライン環境や接続に必要となる機器の設置、設定、通信環境の構築、費用の支出については、お客様の責任と負担において行っていただくものとします。
3. 当社は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、お客様によるオンライン環境の不使用又は接続不能等、本サービスの不使用、又は使用不能を理由として、既にお客様が負担した費用の返還には応じないものとします。また、当社の運営サーバー等と接続した際に、当社より自動的に送信される、本サービスを適正化・最新化するアップデートプログラム又はデータのダウンロードが必要となる場合があります。この場合は、お客様において当該アップデート・データダウンロード等を実行しなければならないものとします。

第3条（本サービスの契約）

1. 当社は、本サービスの利用をお申し込みいただいてから、利用終了のお申し出をいただくまで、お客様に本サービスを継続して提供するものとします。
2. お客様は、以下のいずれかの契約を締結することで、本サービスの機能・コンテンツについて制限を受けることなく利用することができます。

(1) 月次契約：契約期間1か月間で、利用終了のお申し出がなければ１か月間ごとに自動更新される契約です（以下、月次契約の利用料金を「月額利用料」といいます）。当社申し込みページからの申し込みの場合は、お申し込みいただいた月の翌月が、プラットフォーム提供事業者（第5条において定義します）を経由した申し込みの場合は、申し込み日が、それぞれ契約開始月となります。

(2) 年間契約：契約期間1年間で、利用終了のお申し出がなければ１年間ごとに自動更新される契約です（以下、年間契約の利用料金を「年間利用料」といいます）。お申し込みいただいた月の翌月が契約開始月となります。

3. 月次契約及び年間契約は、お申し込み後、当該契約の開始までの期間におけるキャンセル、及び当該契約の期間内での中途解約はできません。当社指定の期日までに利用終了のお申し出がない場合、月次契約は1か月間、年間契約は1年間、それぞれ契約期間が延長するものとします。
4. 当社は、本規約に定める条件以外の、本サービスの内容、本サービスの月額利用料及び年間利用料（以下総称して「利用料」といいます）及び並びに個別有料サービス（第6条において定義します、以下同じとします）に関する契約条件（以下「契約条件」といいます）を、あらかじめ広告物等に提示します。お客様が本サービスを利用される際には、本サービスの利用のお申し込み時又は個別有料サービスのお申し込み時に当社が提示した契約条件が適用されます。お客様は、契約条件を確認のうえお申し込みください。
5. 当社は、お客様から変更・利用終了のご連絡をいただかない限り、ご登録いただいている最新の内容（お支払方法等を含み、以下「ご登録情報」といいます）に基づき、本サービスを継続して提供します。
6. お客様は、本サービスの利用開始後に、本サービスの提供済みのサービス及びお申し込み済み又は契約済みの契約期間において提供予定のサービスについて、お客様都合によってキャンセルをすることはできないものとします。

第4条（利用のお申し込み）

本サービスの利用を希望されるお客様は、当社指定の手続きに従って本サービスの利用をお申し込みください。お客様と当社との本サービスに関する契約は、お申し込みに関する手続きの完了をもって成立します。なお、お客様が小学生未満の場合、本サービスの利用はできないものとします。

第5条（利用料）

1. 本サービスの利用には別途当社が定める利用料が発生します。一部機能・コンテンツに限り、利用料の支払なく無料で利用することができますが、利用できる機能・コンテンツには制限があります。
2. 当社とお客様の間で第3条に定める契約が成立している場合、本サービスの利用が一切ない場合でも、利用料は継続的に発生します。
3. 利用料は、原則として、以下のいずれかの方法での支払となります。但し、年間利用料は、アプリ内課金でのお支払いはできないものとします。

(1) 当社申し込みページからの申し込みによるお支払い（月額利用料・年間利用料）

(2) アプリ内課金（月額利用料）

4. 利用料のお支払に関し、お客様とクレジットカード会社又はプラットフォーム提供事業者との間で紛争が生じた場合は、お客様の責任においてこれを解決するものとし、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
5. 利用料に関するその他の条件・注意点は、本規約冒頭に記載の「課金取引関連表示」を確認ください。

第6条（個別有料サービス）

1. 当社は、本サービスにおいて、利用料とは別に、個別の有料のサービス（以下「個別有料サービス」といいます）を提供します。個別有料サービスは、20歳以上のお客様のみが利用可能なサービスとなり、20歳未満のお客様はご利用いただけません。
2. お客様が個別有料サービスを利用する場合は、別途当社が指定する方法により、本サービス内において利用可能なポイント（以下「前払式支払手段」といいます）を購入する必要があります。また、前払式支払手段を利用せずに、個別有料サービスを直接購入することもできます（この場合の支払方法はアプリ内課金に限るものとします）。
3. 当社は、お客様による個別有料サービスの購入額並びに前払式支払手段の場合に購入及び保有可能なポイント数について上限を設定する場合があり、お客様は当該上限を超えて購入及び保有することはできないものとします。
4. お客様は、前払式支払手段及び個別有料サービスの購入に際しては、クレジットカード会社、プラットフォーム提供事業者及び当社が定める方式に従う必要があります。また、お支払にあたっては、第5条第3項の規定が適用されるものとします。
5. 前払式支払手段及び個別有料サービスの購入に関し、お客様と、クレジットカード会社又はプラットフォーム提供事業者との間で紛争が生じた場合は、お客様の責任においてこれを解決するものとし、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
6. 前払式支払手段及び個別有料サービスの購入に関するその他の条件・注意点は、本規約冒頭に記載の「課金取引関連表示」を確認ください。また、前払式支払手段の購入・取扱については、本条に記載する事項の他、第7条を確認ください。
7. 本規約冒頭に記載の「課金取引関連表示」に前払式支払手段として表示するゲーム内通貨は、資金決済に関する法律における前払式支払手段として取扱われます。当該前払式支払手段との交換により入手又は提供されたその他の商品及びサービスは、取得をもってこれにかかる商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。

第7条（前払式支払手段の利用、制限）

※本条は、本サービスにおいて前払式支払手段を取扱う場合に適用されます。

1. お客様が、前払式支払手段を用いて個別有料サービスを利用する場合、お客様が当該個別有料サービスの利用について申し込みをし、当社が当該申し込みを承諾した時点で、当該利用分の前払式支払手段が消費されるものとします。
2. お客様が購入した前払式支払手段は、当社が特に明示する場合を除いては、個別有料サービスのみにおいて利用できるものであり、他のゲーム・アプリ等のサービスに利用することはできないものとします。
3. お客様は、特に当社が明示的に指定する場合を除き、購入された前払式支払手段を、第三者に譲渡、貸与、質入、担保提供をすることができないものとします。また、当社は、それらの行為の申し出、勧誘を禁止するものとします。
4. お客様が、第23条の定めに基づき永久的な利用停止措置を受けた場合又はユーザーアカウント若しくはユーザーデータの削除機能を利用して削除をした場合、当該利用停止措置若しくは削除の実施とともに前払式支払手段は失効し、当社は払い戻しを行わないものとします。

第8条（返金）

お客様の本サービスの利用料の支払並びに前払式支払手段及び個別有料サービスの購入について、請求金額を超えた金額を当社が受領した場合を除き、いかなる理由によっても当社からお客様への返金、換金、払い戻しは行われないものとします。但し、当社の責に帰すべき事由による場合、その他法令に定める場合はこの限りではありません。

第9条（保護者の責任）

1. 未成年者をお客様とする本サービスの利用開始・利用終了手続きや、ご登録情報の変更等の各種手続き、利用料の支払並びに前払式支払手段及び個別有料サービスの購入は、保護者の責任において行うものとし、保護者の同意を得たお客様本人が手続きを行うことを当社が認めた場合を除き、原則として保護者が行うものとします。
2. 未成年者をお客様とする場合、保護者は、お客様が、本規約（本サービスの諸規定・ルールの他、本サービスの利用方法や注意事項等を含みます）に沿って本サービスを利用するよう、責任をもってお客様を監督するものとします。

第10条（ご登録情報）

1. お客様は、本サービスのお申し込み及び利用にあたり、最新かつ正確な内容をご登録いただくとともに、ご登録情報に変更が生じる場合は、当社所定指定の締切日までに、当社所定指定の方法（お電話、メール、当社ウェブサイト上の「お客様サポート」、メール、又は本サービス内の情報登録画面、又はお電話等を含みますが、これらに限られません）にて変更手続きを行い、情報の正確性を維持するものとします。不正確な情報が登録されたことにより、本サービスを利用できない等の不利益が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、当社は、お客様（お客様が未成年者の場合は、その保護者を含みます）以外の方からご登録情報の変更のご依頼があっても、原則として対応しないものとします。
2. 当社は、ご登録情報に基づいて、当社指定の方法で、本サービスに関する連絡をお客様に対して随時行うものとします。なお、当社は、利用申し込み時等に、当該連絡が不要とお客様が申し出た場合であっても、本サービス提供のために重要な連絡又は緊急の連絡が必要と当社が判断する場合は、お客様に対して連絡することができるものとします。

第11条（ID・パスワード等の管理）

1. お客様は、本サービスに関するお客様の会員番号（〈ベネッセの通信教育サービス〉など、当社サービスをご受講中のお客様が、当社から既に発行されている会員番号を用いてログインする場合の、当該会員番号を指すものとします）、ID及びパスワード（以下「ID等」といいます）を、お客様の責任で管理するものとします。また、第三者にID等を利用されないよう十分注意するものとします。
2. お客様は、ID等を第三者に譲渡、貸与、名義変更、売買等をすることはできないものとします。
3. 当社は、お客様のID等の組合せがご登録情報と一致していることをもって、お客様ご本人による利用があったものとみなすものとします。当社の責に帰すべき事由によらない盗用によるなりすまし等により、ID等をお客様以外の第三者が利用したことによりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第12条（個別有料サービスの終了）

当社は、お客様に事前の通知又は告知を行ったうえで、個別有料サービス及びそれに付随する前払式支払手段の利用を中止し、又は終了することができるものとします。また、本サービスを終了する場合は、個別有料サービスも当然に終了するものとします。

第13条（情報登録）

1. 当社は、お客様から提供された情報について、次項に掲げる利用目的の達成のために必要な範囲で、当社が指定する第三者に個人情報の適切な管理を義務付けたうえで委託することができるものとします。
2. 当社は、お客様から提供された情報について、以下各号に定める範囲内又は情報の提供・登録にあたり予め明示する利用目的の範囲内においてのみ、これを利用することができるものとします。

(1) 本サービス及び個別有料サービスの提供、これらに関連する情報告知(当社又は第三者の広告、メールマガジン等を含みます）、プレゼント発送及び障害・アンケート等に対する対応・対処のための業務。

(2) 当社の権利を確保する為に行われる調査・対応業務。

3. 当社は、本規約に明示される場合及び以下各号の場合を除き、お客様の事前の承諾なく、お客様から提供された情報を第三者に開示・提供しないものとします。

(1) 法令の定めにより開示を義務付けられる場合。

(2) 法的権限を有する者からの開示要求があった場合。

(3) 急迫又は不正な侵害から、当社又は第三者の権利を守り又は権利を回復するためにやむを得ず開示する場合。

(4) 業務上、委託業者に開示が必要と判断される場合。

(5) 事業の承継その他の方法による、本サービスに関する営業の第三者への譲渡に伴って、当該譲渡先に対して提供される場合。

4. 前各項に定める他、お客様から提供された情報については、当社プライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第14条（利用環境）

1. お客様は、本サービスの利用にあたって必要なデバイス等の機器又はネットワーク環境等を、お客様ご自身にて準備するものとします。当社は、推奨するデバイス等の機器のスペック又はネットワーク環境を当社ウェブサイトに掲載するものとします。また、利用にあたって生じるインターネット接続料金等はお客様の負担となります。
2. お客様の利用環境によっては、ネットワークの実行速度が遅くなることがあります。また、通信の接続が不安定になることがある環境では、利用できない場合があります。
3. 本条の規定は、確実に本サービスを利用できることを保証するものではありません。
4. 本サービスのアプリ版は、日本国内でのみダウンロード可能です。また、本サービスは、海外ではご利用いただけない場合があり、お客様はこの点をあらかじめ了解するものとします。

第15条（ウェブ版の利用）

本サービスは、アプリ版だけでなく、ウェブ上においても提供します（以下ウェブ上で提供される本サービスを「ウェブ版」といいます）が、アプリ版と比較して、利用できる機能・コンテンツに制限があります。また、ウェブ版で記録した学習履歴等は、アプリ版に引き継ぐことはできません。

第16条（チート行為・不正行為の禁止）

1. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に定める行為（以下総称して「チート行為」といいます）を行ってはならないものとします。

(1) 本サービスのキャラクター・アイテムその他のデータを改ざん又は不正に作成すること。

(2) 本サービスの利用方法として予め想定又は許容される行為以外の行為を行うこと。

(3) 自動操作ツール（マクロ）の利用及び当社が認めないプログラム・マクロその他のツールを使用し本サービスを利用すること。

(4) その他本サービスの解析、改ざん、改変、リバースエンジニアリングを行うこと。

(5) その他本サービスの利用にあたり、本来の動作を変更し、ストーリーを変更する等、本サービスの内容・進行・構成内容等を、意図的に変更すること。

2. お客様は、本サービスを利用中であると否とを問わず、チート行為を可能とするプログラム又はデータを他のお客様又は第三者に使用、頒布（送信可能化することを含みます）、勧奨をしてはならないものとします。
3. お客様は、他者の設備又は本サービス用設備（当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします）に不正にアクセスし、又はその利用若しくは運営に支障を与える行為をしてはならないものとします。
4. お客様は、本サービスのいかなる不具合も、本サービスのゲーム内で不公正に優位に立つ目的で、使用してはならないものとします。
5. お客様は、当社の運営サーバー等からの、いかなるデータ及びメッセージについても、これを意図的に変更し又はリバースエンジニアリングし若しくは解読、翻訳、他目的へ利用しようとしてはならないものとします。
6. お客様は、本サービスにおいてバグその他の不具合を発見した場合には、これを他のお客様に通知、公表等せず、別途当社が指定する連絡先に連絡するものとします。

第17条（一般的禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

(1) 法令（法律・条約・政令・条例その他名目の如何を問わず、公にお客様を拘束する規範を含みます）に違反する行為、及びこれに違反するおそれのある行為又は、違法な行為を勧誘又は助長する行為。

(2) 他のお客様又は第三者の権利（名誉権、プライバシー権、著作権等を含みますが、これらに限られません）を侵害する行為。

(3) わいせつな表現、差別的表現、暴力・脅迫的表現、グロテスクな表現、及びその他不適切な表現行為等、公序良俗に反する行為。

(4) 営業行為（勧誘行為を含みますが、これらに限られません、また、個人、非個人の区別を問いません）、募金活動、選挙の事前運動その他政治活動、布教活動その他宗教活動。

(5) 性交及びわいせつな行為を目的とした出会い等を誘導する行為。

(6) ねずみ講の勧誘、チェーンメールの送付、その他、他のお客様に同種の行為に参加することを勧誘する行為。

(7) 他のお客様に対する中傷、脅迫、その他、不安・不快にさせる言動、行動、行為。

(8) 当社及び当社関連会社、委託先の従業員又はカスタマーサポート要員その他関係者になりすます行為。

(9) コンピューターウイルスの送信・過度の容量のデータの送信、その他本サービス用設備に不当に負担をかける行為、及び他のお客様の利用を妨害する行為。

(10) 当社に対して虚偽又は誤解を生じさせる申告や届出を行う行為。

(11) その他、本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為。

(12) 本サービス、及び当社が提供するその他のサービスを誹謗中傷する行為。

(13) 本サービスを構成するすべてのデータを当社の許可なく販売、転売する行為。

(14) 本サービスの利用を通じて取得したアイテム等を、本サービス外での有償取引の対象とする行為。これには現実世界での流通通貨を用いて販売する行為や、インターネットオークション等の対象とする行為を含みます。

(15) 本サービスにかかる著作権その他の権利を侵害する行為。

(16) チート行為の利用を勧誘、推奨する行為。

(17) 本サービス内でメール受信をした者が許容しないメールを複数送信する行為。

(18) 改造した端末を使用して本サービスを利用する行為。

(19) その他、本規約に違反する行為。

(20) 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を他者が行っている場合を含みます）がみられる文章やデータ等の掲示先を他のお客様に教える行為（当該掲示先へのリンクを貼る行為を含みます）。

(21) 上記各号の他、本サービスの趣旨に鑑みて当社が不適切と判断する行為。

(22) 上記各号にかかわる全ての行為を勧誘又は助長する行為、又は準備行為。

第18条（著作権をはじめとする知的財産権）

1. 本サービスを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、商標、商号又はこれらに付随する技術全般に関する知的財産権及びその他の権利は、特段の表示なき限り、当社又は正当な権限を有する第三者に帰属するものとします。
2. お客様は、本サービスの利用により得られる一切の情報を、当社又は権利者たる第三者の事前かつ明示の許諾なく複製、出版、放送、公衆送信、その他方法を問わず、私的使用の範囲を越えて使用することはできないものとします。

第19条（免責・不保証）

1. 本サービスは、各々のサービス提供時における現状有姿の状態で提供されます。従って、当社は、お客様の利用に関し、常に良好な環境で接続されること、お客様が発信した情報が本サービス上に直ちに反映されること等、本サービスの内容並びに当社より提供される情報について、その正確性・完全性・有用性・信頼性等に関して保証しないものとします。
2. お客様は、本サービスにおいてオンライン環境を必要とする場合は、お客様個々の通信環境、使用機器環境に依存する度合いが高く、いかなる環境下でも利用可能なものではないことをあらかじめ了解するものとします。
3. お客様は、本サービスの利用にあたり、お客様ご自身の判断により過度の利用を避けるよう努めるものとします。過度の本サービスの利用による肉体的、精神的、金銭的損害に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
4. お客様が本サービスを利用する端末等機器に蓄積したデータ等が消失（ご本人による削除も含みます）した場合、又は他人により当該データ等が改ざんされた場合であっても、当社は当該データ等を復旧する責任を負わないものとします。
5. 当社は、本サービスのインストール作業に伴う不具合等、お客様が本サービスを利用するにあたって発生し得るすべての問題について、当社の責に帰すべき事由によってお客様が本サービスを利用できなくなった場合を除き、当該お客様に対し、一切の責任を負わないものとします。

第20条（セーブデータ）

1. お客様の本サービスにおけるゲームプレイ履歴（以下「セーブデータ」といいます）については、本サービスの運営サーバーに記録されるものとします。但し、当社はセーブデータを不具合なく保存することや読み取ることについて、保証しないものとします。
2. 第23条に基づき、お客様がサービスの利用を停止され、又は本サービスの利用を解除された場合には、当社は、セーブデータを削除することができるものとします。
3. 当社は、本サービスの円滑な運営のためやむを得ないと判断した場合、多数のお客様の利益となると判断した場合、又はその他本サービスの運営上必要不可欠であると判断した場合には、セーブデータの容量、保存期間等に変更を加えることができるものとします。

第21条（サービスの提供内容の変更）

当社は、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第22条（サービスの中断）

1. 当社は、次の各号に掲げる事由のいずれかが発生した場合、事前にお客様に通知することなく、一時的に本サービスの提供を中断することができるものとします。

(1) 運営サーバー等のシステムに関する、当社が予期せぬ不具合等の発生により、本サービスの提供が停止した場合。

(2) 運営サーバー等のシステムに関し定期的又は緊急の保守を行う場合の他、当社が、運用上又は技術上の理由から、サーバー運用の一時的な中断が必要と判断した場合。

2. 前項に基づき本サービスの提供中断が発生した場合であっても、当該提供中断に基づいてお客様が被った損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第23条（利用停止等）

1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様による本サービスの利用を承認せず又は利用を停止・終了いただく場合があります。なお、この場合において、当社は、本サービスの利用に関しお客様が負担した一切の費用を返還しないものとします。

(1) お客様から提供・登録された情報が虚偽であるとき。

(2) お客様が本規約、若しくは当社が提供するその他の本サービス又は個別有料サービスにかかる規約・諸規定・ルールに違反したとき、又は過去にこれらに違反していたことが判明したとき。

(3) お客様が破産手続きの開始を申立て、又は申立てられたとき。

(4) 利用料及びその他本サービスにかかる費用を滞納したとき。

(5) お支払方法に指定したクレジットカードの利用がクレジットカード会社により決済できないと判断されたとき又はアプリ内課金が完了しないとき。

(6) お客様の故意又は過失により、第三者によるID等の不正利用が行われたとき、又はその恐れがあると当社が判断したとき。

(7) お客様が、複数のID等を使用して本サービスを利用しているとき。

(8) その他、本サービスの利用が著しく不適当であると、当社が合理的に判断したとき。

(9) その他お客様に対する本サービスの提供が不可能又は不適切であると当社が判断したとき。

2. 前項第7号に該当する場合において、お客様の複数のID等のうち一つのID等を利用して、またこれに関して、前項各号に該当する行為・事実があり、これに基づいて当社がお客様の当該ID等の利用を停止する場合、当社は、当該お客様が利用する他の全てのID等について利用を停止することができるものとします。

第24条（本サービスの利用終了）

1. 本サービスの利用を終了する場合、当社又はプラットフォーム提供事業者が指定する期日までに、当社又はプラットフォーム提供事業者が指定する方法でご連絡ください。当該期日を過ぎてご連絡いただいた場合は、契約期間が延長され、次の期日までにご連絡いただくことにより、さらに次の契約期間からの利用終了が可能となります。なお、月次契約及び年間契約は、お申し込み後、当該契約の開始までの期間におけるキャンセル、及び当該契約の期間内での中途解約はできず、指定の期日までに利用終了のお申し出がない場合、月次契約は1か月間、年間契約は1年間、それぞれ契約期間が延長するものとします。
2. 前項の連絡により、月額利用料をお支払いただいているお客様向けの機能・コンテンツは、当社指定の利用終了日をもって利用ができなくなりますが、利用終了後も、無料で利用できる機能・コンテンツの他、月額利用料をお支払いただいていた期間に蓄積した学習ログやゲームのポイント・アイテム等を、引き続き利用することができるものとします。但し、利用が可能な期間として利用期限が設けられている場合は、この限りではなく、利用期限までの利用に限られるものとします。

第25条（損害賠償責任）

1. 本サービスの利用を終了する場合、当社又はプラットフォーム提供事業者が指定する期日までに、当社又はプラットフォーム提供事業者が指定する方法でご連絡ください。当該期日を過ぎてご連絡いただいた場合は、契約期間が延長され、次の期日までにご連絡いただくことにより、さらに次の契約期間からの利用終了が可能となります。なお、月次契約及び年間契約は、お申し込み後、当該契約の開始までの期間におけるキャンセル、及び当該契約の期間内での中途解約はできず、指定の期日までに利用終了のお申し出がない場合、月次契約は1か月間、年間契約は1年間、それぞれ契約期間が延長するものとします。
2. 前項の連絡により、利用料をお支払いただいているお客様向けの機能・コンテンツは、当社指定の利用終了日をもって利用ができなくなりますが、利用終了後も、無料で利用できる機能・コンテンツの他、利用料をお支払いただいていた期間に蓄積した学習ログやゲームのポイント・アイテム等を、引き続き利用することができるものとします。但し、利用が可能な期間として利用期限が設けられている場合は、この限りではなく、利用期限までの利用に限られるものとします。

第26条（譲渡禁止）

お客様は、本サービスの利用に関連する権利、地位又は利益を第三者に譲渡又は承継、担保としての提供を行ってはならないものとします。

第27条（サポート）

1. 本サービスに関して、当社がお客様に対し行う通知・連絡及びサポート提供は、日本語によってのみ行われるものとします。
2. お客様が当社に対し、本サービスに関して連絡・問合せをする場合は、当社が予め定める方法によって行うものとします。当社は、当社が予め定める方法以外による連絡・問合せには対応しないものとします。
3. 当社は、お客様からの連絡・問合せに対して、個別の回答を控えることができるものとします。

第28条（お客様情報の外部送信について）

本サービスでは、以下のとおり、本サービスにアクセスしたお客様の情報を当社以外の外部に送信します。

(1) Adjustへの送信

・当社の利用目的：本サービスの効果検証、改善及び新サービスの開発のため

・送信項目：本サービスの利用情報・ダウンロード情報

・送信先の利用目的：以下のウェブサイトをご覧ください。

https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/

(2) Backtrace への送信

・当社の利用目的：本サービスのクラッシュレポートを分析しサービスを改善するため

・送信項目：アプリの利用情報・クラッシュ情報

・送信先の利用目的:以下のウェブサイトをご覧ください。

https://unity.com/ja/products/backtrace

(3) Google LLC（Firebase）への送信

・当社の利用目的：提供するサービスの効果検証や、改善・新サービスの開発のため

・送信項目：アプリの利用情報（閲覧した画面や端末情報等）

・送信先の利用目的：以下のウェブサイトをご覧ください。

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

第29条（サービス提供の終了）

1. 当社は、90日以上の予告期間をもって、お客様に通知又は告知のうえ、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、年間契約を締結し、当社が告知した本サービスの提供終了日以降も契約期間が残存予定であったお客様に対しては、残存期間分の利用料を返金します。
2. 前項の定めに関わらず、当社の責によらない事由により本サービスの提供が困難となった場合は、本サービスの終了後速やかに本サイト上において本サービスの提供終了の理由を明らかにすることにより、提供を終了することができるものとします。
3. 当社は、本サービス提供の終了の際、本条の手続きを経ることにより、当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が発生した場合及び法令の定めにより対応が必要となる場合を除き、本サービスの終了にともなうお客様からの請求に応じる義務を負わないものとします。

第30条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約は、その成立、効力、解釈及び履行を含め、全て日本語で解釈され、また、日本国法令に規律されるものとし、本規約に定めのない事項は、著作権法、民法、商法その他の適用法令の定めに従うものとします。
2. 本規約及び本サービスに関連するお客様と当社との紛争については、日本国東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2023年9月1日　制定

2024年3月12日　改定

2024年9月1日　改定